CRM este o solu?ie important pentru orice companie care dore?te s? administreze interac?iunile cu clien?ii s?i în mod eficient. Într-o lume din ce în ce mai, CRM ofer? avantaje semnificative companiilor de toate dimensiunile.Folosind Managementul Rela?iilor cu Clien?ii, firmele pot urm?reasc? interac?iunile comerciale ?i perfec?ioneze mul?umirea